29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Okay, thank you. In the original correspondence we received dated 8 November, informing us that the line was being closed, your colleague from HSBC said that you have confirmed that all customers are able to bank in English. How did you confirm that, or how…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Right.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Ie, dwi’n chwilio am y llythyr. Rhowch eiliad i fi. Mi wnaf i ffeindio’r llythyr mewn eiliad. Ond mae’r ohebiaeth yn dweud y byddwch chi’n sicrhau bod yna ffyrdd eraill i bobl ymwneud â chi, yn enwedig pobl fregus sydd angen gwasanaethau drwy gyfrwng y…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Ie, a dyna'r sicrwydd dwi'n chwilio amdano fe: os dwi yn methu'r alwad, does dim disgwyl wedyn i fi orfod mynd nôl a ffonio chi eto, oherwydd, yn amlach na pheidio, dwi'n siŵr bod pobl yn methu'r alwad. Ocê. Rŷch chi'n dweud bod yna alwad personol yn dod yn…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
I will give you a precise answer offline.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Ie, wel, dyna—
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Yr hyn dwi eisiau—
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Faint o weithiau fydd yr alwad yn ôl yn cael ei thrio, petawn i ddim yn ateb y tro cyntaf?
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Felly, allwch chi ddim rhoi'r sicrwydd yna, felly?
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Fel siaradwr Cymraeg, nawr, os dwi eisiau delio â chi drwy gyfrwng y Gymraeg, rŷch chi yn rhoi sicrwydd i fi bydd rhywun yn ffonio nôl o fewn tridiau fydd yn medru'r Gymraeg er mwyn delio gyda'r hyn dwi eisiau ei drafod. Beth petai, yn ystod y tridiau yna…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Gaf i ofyn, felly, sut ŷch chi wedi bod, yn y gorffennol, yn hyrwyddo'r linell Gymraeg? Oherwydd mae gen i gerdyn banc HSBC, mae yna rifau ffôn ar hwnnw; dyw rhif y llinell Gymraeg ddim ar hwnnw. Mae gen i ap HSBC; mae yna le i fi fynd i weld rhestr o rifau…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Dyw e ddim yn anghynaladwy. Eich penderfyniad busnes chi yw ei wneud e'n anghynaladwy, ontefe? Mae modd i'w gynnal e petai'r ewyllys o fewn eich cwmni chi i wneud hynny.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Os caf i ofyn, os mai dim ond 6 y cant o'r galwadau i'r linell Gymraeg oedd yn cael eu delio â nhw drwy gyfrwng y Gymraeg, yna fu erioed gennych chi linell Gymraeg mewn gwirionedd, naddo?
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Newid Hinsawdd, yr Amgylchedd a Seilwaith, 'Adroddiad ar weithrediad mesurau interim diogelu'r amgylchedd 2022-23'
Diolch, Dirprwy Lywydd, a gaf i ddiolch i bawb sydd wedi cyfrannu at y drafodaeth? Dwi ddim yn mynd i ailadrodd pob pwynt, ond dwi yn meddwl ei bod hi'n werth tynnu sylw at ambell i bwynt jest i danlinellu rhai o'r prif negeseuon. Mae yna rwystredigaeth…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Newid Hinsawdd, yr Amgylchedd a Seilwaith, 'Adroddiad ar weithrediad mesurau interim diogelu'r amgylchedd 2022-23'
Diolch, Llywydd. Allaf i ddim addo dyfynnu cymaint o farddoniaeth, dwi'n ofni, ag y clywon ni yn yr anerchiad diwethaf, a dwi ddim chwaith yn mynd i drio, jest i'ch rhybuddio chi nawr. Ond diolch i chi am y cyfle i agor y ddadl yma. Hwn, wrth gwrs, yw ail…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Cwestiynau i Weinidog y Gymraeg ac Addysg
Dyw teuluoedd, wrth gwrs, sy'n byw mwy na 2 filltir o ysgol gynradd neu fwy na 3 milltir o ysgol uwchradd ddim yn cael mynediad i drafnidiaeth ysgol. Nawr, mae hynny yn gadael rhai o'r teuluoedd tlotaf, efallai, sydd heb gar ond sydd efallai yn byw bron i 2…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Cwestiynau i Weinidog y Gymraeg ac Addysg
5. Sut y mae Llywodraeth Cymru yn lliniaru cost y diwrnod ysgol i deuluoedd ar draws gogledd Cymru? OQ60343
28 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl: Cyfnod 4 Bil yr Amgylchedd (Ansawdd Aer a Seinweddau) (Cymru)
Meddwl ydw i tybed, wrth ddatblygu'r ddeddfwriaeth, pa ysbrydoliaeth neu pa wersi y gwnaethoch chi eu cymryd o'r taliadau sy'n cael eu codi ar ddefnyddwyr ffordd yn Lloegr sy'n cael ei rhedeg gan y Torïaid ar hyn o bryd.
28 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl: Cyfnod 4 Bil yr Amgylchedd (Ansawdd Aer a Seinweddau) (Cymru)
A wnewch chi gymryd ymyriad?
28 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Datganiad a Chyhoeddiad Busnes
Gaf fi yn y lle cyntaf ategu'r pwynt sydd newydd gael ei wneud ynglŷn â'r angen i fynd i'r afael â chyflymdra y ffordd yn Glasfryn? Hyd y gwn i, dyma'r unig bentref ar hyd yr A5 yn gyfan sydd heb gyfyngiad cyflymder, felly mae hwnna efallai'n dweud rhywbeth…
23 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Craffu ar waith Llyfrgell Genedlaethol Cymru - tymor yr hydref 2023
It wasn't opinion. I was just teasing the—
23 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Craffu ar waith Llyfrgell Genedlaethol Cymru - tymor yr hydref 2023
Ie, achos unwaith mae'n ddigidol, does dim pwynt cadw'r gwreiddiol.
23 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Craffu ar waith Llyfrgell Genedlaethol Cymru - tymor yr hydref 2023
Dyna'r cwestiwn oeddwn i am ei godi, a dweud y gwir, oherwydd mae yna ddeuoliaeth yna mewn ffordd, onid oes e? Ar yr un lefel, rŷch chi'n dweud eich bod chi eisiau'r wybodaeth fan hyn fel bod pobl yn gallu cael mynediad, a wedyn, ar y lefel arall—. Rwy'n…
23 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Craffu ar waith Llyfrgell Genedlaethol Cymru - tymor yr hydref 2023
Mi gyfeirioch chi gynnau at 10 y cant o doriad. Petai yna doriad o 10 y cant, a fyddai hi'n deg dweud nad oedd y fath fygythiad erioed wedi bod o'r blaen i'r casgliad?
23 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Craffu ar waith Llyfrgell Genedlaethol Cymru - tymor yr hydref 2023
Jest yn gyflym, ie, diolch. Rŷch chi wedi sôn, yn amlwg, fod yna elfen o ariannu cyfalaf yn angenrheidiol o ran yr adeilad. Wrth gwrs, mae yna elfen refeniw hefyd, bydden i'n meddwl—mae swyddi'r bobl sy'n gofalu am y casgliadau hefyd, felly mae yna risg yn…
